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Política de Devolución y Cambio

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos un proceso claro y sencillo para que puedas realizar cambios o devoluciones sin complicaciones.

¿Cuándo y cómo podés hacer un cambio o devolución?

Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste dentro de los 5 días corridos desde la fecha de compra, cuando estos esten defectuosos ó dañados. Es importante respetar este plazo para poder gestionar tu solicitud.

Opciones disponibles:

  • En nuestras tiendas físicas: Acercate con el producto y el ticket de compra o cambio. Nuestro equipo te asistirá para hacer el trámite de manera rápida y efectiva.

  • Desde tu domicilio: Enviá un correo electrónico a [email protected] detallando tu solicitud de devolución o cambio. Nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para coordinar los pasos a seguir.

Condiciones para el cambio o devolución

Para que podamos aceptar la devolución o cambio, el producto debe estar en las siguientes condiciones:

  • En su embalaje original, sin signos de uso o daño.
  • Con todas las etiquetas adheridas.
  • Acompañado por el comprobante de compra.

Beneficios de nuestra política

  • Trámites sencillos y rápidos.
  • Asistencia personalizada a través de nuestros canales de atención.
  • Amplia cobertura tanto en tiendas físicas como desde tu domicilio.

Cumplir con estos pasos y condiciones nos permite ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria y confiable. Para más información, no dudes en comunicarte con nuestro equipo.

 

Tu satisfacción es nuestra prioridad.